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    安装回访

    • 分类:服务支持
    • 发布时间:2019-05-09 00:00:00
    • 访问量:0
    概要:
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    详情
    安装团队
      慧航机械拥有一支专业的售后安装队伍,技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。
      现在这支团队的足迹遍布国内外各地,哪里的客户有需求,哪里就有他们的身影。
     
    客户回访
      客户是公司得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。大客户的肯定,老客户的信赖至关重要。所以自始至终,我们秉着一个沟通、两个保证—一个沟通:始终与大客户保持深度沟通;两个保证:保证服务质量、保证客户利益优先原则服务客户。
      客户机器投产运营之后,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的机器产品。
     
    配件供应
      慧航机械拥有完善售后配件供应系统,确保第一时间满足客户的配件更换需求,减少客户?;奘奔?。
      为了使客户对配件有清晰的认识,方便机器维修,公司提供给客户机器全套使用手册。该安装使用手册对机器进行全面剖析,准确将机器各个组成部分进行标号,让客户充分了解机器结构的同时,为客户购买更换配件提供极大便利。

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